每一通120求救电话的背后,都是一场与死神的赛跑。9月13日18:37:48,襄阳市急救中心120指挥调度中心上演了一场惊心动魄的“云端施救”。面对九旬老人异物梗阻、心跳骤停的危急局面,调度员韩丹凭借敏锐的应急反应、沉稳的专业素养,远程指导家属开展心肺复苏,在救护车抵达前牢牢守住生命底线,用极速响应和温情守护,为生命开辟绿色通道。

事发当天,急促的求救电话骤然接入120指挥调度中心。电话那头,家属的声音充满慌乱与无助,紧急求助:二汽神龙小区一名九旬老人尹某某,在家进食面条时不慎被异物卡住气道,短短片刻便失去意识、呼吸骤停,生命危在旦夕。

险情尚未稳住,现场再添危机。就在调度员韩丹快速核对小区楼栋、患者病情关键信息时,报警家属因过度紧张、情绪紧绷,突然出现胸闷、双手发麻、浑身无力无法动弹的状况,原本紧急的现场瞬间雪上加霜,两名人员相继陷入身体不适的困境。

危急时刻,分秒必争。面对双重突发险情,调度员韩丹一边安抚慌乱的家属,稳定现场情绪,一边极速调度急救资源,不仅快速派出首辆救护车奔赴现场,加强现场急救力量。

“患者呼吸已经停止,需要立即开始心肺复苏!”凭借专业的急救经验,韩丹深知心跳骤停的黄金抢救时间仅有短短4分钟,延误一秒就多一分危险。她立刻指引现场其他家属接过电话、打开手机免提,全程在线一对一远程指导,手把手教家属开展紧急施救。“先把老人平稳平躺,头偏向一侧,解开胸前衣物。左手掌根对准两乳头连线中点,右手交叉叠放,胳膊伸直,垂直向下用力按压,深度大概5厘米,跟着我数的节奏按压,一分钟100次左右,千万不要停!”

一声声清晰的口令、一次次精准的报数,穿透电话那头的慌乱,给紧张无助的家属吃下了一颗“定心丸”。在家属紧张却规范的持续按压下,老人的生命体征得以暂时维持,为后续专业救治筑牢了基础。与此同时,韩丹迅速开启三方通话,实时将现场病情、两名人员不适的特殊情况、精准楼栋位置同步告知出诊急救人员,让救援队伍提前掌握现场情况,做好接诊准备。

18:42:15,120急救团队顺利抵达小区,进入患者家。经快速查体评估后,确认老人无自主呼吸、无颈动脉搏动,情况极其凶险。护士柳鑫在两名担架员的协同配合下,一边持续为老人实施不间断胸外心肺复苏,一边平稳转运患者,以持续生命支持守住生机。与此同时,医生董知欣第一时间赶赴隔壁房间,为突发身体不适的家属排查病情、对症处置,同步化解两处险情。18:48:08,患者顺利被转运至急救车内,持续胸外按压、实施复苏球囊辅助通气,开展电除颤、推注肾上腺素等急救操作,争分夺秒在途中持续施救,当老人抵达医院时已成功恢复自主呼吸与心跳,为后续院内系统救治、彻底脱离生命危险筑牢了至关重要的基础。18:50:52,救护车顺利抵达医院急诊科,从患者上车到送达医院仅用时2分44秒。

襄阳120也借此提醒广大市民,面对气道异物梗阻、心跳呼吸骤停等突发急症,切勿慌乱,第一时间拨打120、遵从调度远程指导、及时开展院前施救,每一次沉着应对、每一步规范操作,都可能为生命点亮希望。(调度科吝燕供稿)